Återbetalningspolicy

Returer

Vi accepterar inga returer av skräddarsydda produkter, dvs. produkter som tillverkas enligt dina instruktioner och som innehåller Ditt uppladdade material.

Returnering av en produkt

Om du önskar returnera en produkt ska du skicka den till:

Ride All Day AB / Stickerbomb.se
Manufakturgatan 23
417 07 GÖTEBORG
Sweden

För returer som skickas från utlandet ska du tydligt märka paketet med “RETURNED GOODS” för att undvika tullavgifter. Vi är INTE ansvariga för eventuella returkostnader. Eventuella avgifter är ditt ansvar. Du måste returnera varorna inom 14 dagar efter att du skickat ett returmeddelande till oss.

Klagomål – Konsumenter

För konsumenter följer vi konsumentköplagen och ditt klagomål kommer att hanteras i enlighet med denna lag.

Klagomål – Företag

Om du i egenskap av företagare eller företag har fått en skadad eller defekt produkt ska du reklamera omedelbart efter att du har fått produkten.

Klagomålsförfarandet

Både privatpersoner och företag ska i förekommande fall informera oss om defekta eller skadade produkter och returnera defekta produkter i enlighet med instruktionerna under “Reklamationer och returer”.

Begränsning av ansvar

Vi är inte ansvariga gentemot dig för utebliven vinst eller andra följdskador, särskilda, indirekta eller tillfälliga skador som uppstår till följd av eller i samband med avtal mellan dig och oss, även om vi har informerats om möjligheten av sådana skador.

Vårt sammanlagda ansvar som uppstår till följd av eller i samband med något avtal mellan dig och oss får inte överstiga det lägsta beloppet av 1 000 SEK eller det kontantbelopp som faktiskt har utbytts mellan dig och oss under de senaste sex månaderna. Tillämplig lag kanske inte tillåter den begränsning eller uteslutning av ansvar som beskrivs i detta avsnitt. I sådana fall kommer vårt ansvar att begränsas i största möjliga utsträckning som tillåts av applicerbar lag.

Reklamations- och returförfarande

Klagomål

Vid klagomål ska du skicka följande information till oss via vår e-postadress: support@stickerbomb.se.

-Beställningsnummer

-Artikelnummer

-Kundnamn och adress

-Inför en bild av den defekta varan.

Returnering av en produkt

Om du önskar returnera en produkt ska du skicka den till:

Ride All Day AB / Stickerbomb.se
Manufakturgatan 23
417 07 GÖTEBORG
Sweden

Transportskador och oanmälda paket

Om en produkt skadas eller går förlorad under transporten från oss ska fraktbolaget anses vara ansvarigt och ett klagomål ska omedelbart lämnas in till transportören. Om en produkt är skadad eller borttappad om du på eget initiativ returnerar den, kommer du som avsändare att hållas ansvarig för produkten. Därför rekommenderar vi att alla försändelser förpackas omsorgsfullt i originalförpackning eller motsvarande förpackning. Och bör också skickas som spårbar försändelse.

Om ett paket inte hämtas på ditt postkontor inom 14 dagar kommer du att debiteras en hanteringsavgift för att täcka returfrakt och fraktkostnader, i enlighet med EU:s nya regler (SFS 2005: 59) (20140613) kundbeställningar inom EU.

Leverans utanför Sverige

Vad du behöver veta

-Vi levererar internationellt med UPS

-Alla priser är angivna i sek och ink. moms.

-Den här butiken är baserad i Sverige

-Om du bor utanför Europeiska unionen (EU), observera att moms kommer att läggas på det slutliga priset vid genomfört köp.

-Vi försöker ständigt lägga till alla länder där ute – Om ditt land inte finns med i listan, kontakta oss på info@stickerbomb.se

-Vi arbetar ständigt för att leverera dina produkter så snabbt som möjligt.

-Försändelsekostnad och leverans beror på var i världen du bor. Kontrollera priser och eventuell leveranstid vid kassan.

Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler

Du som privatperson har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Det finns ingen ångerrätt om det totala priset som ska betalas understiger 400 SEK eller för specialtillverkade produkter.

För lagerhållna produkter börjar ångerrätten att löpa från och med den dag du fick din leverans (om leveransen sker på en lördag, söndag eller helgdag börjar ångerrätten att löpa nästa arbetsdag).

Om produkten har hanterats så att den har förlorat sitt fulla värde kommer detta att dras av från återbetalningen. Produkten måste vara i ett sådant skick att den kan säljas igen. Vi förbehåller oss rätten att dra av nedskrivningen.

Om du vill ångra ditt köp skickar du ett meddelande med följande information till oss till info@stickerbomb.se:

-Ordningsnummer

-Artikelnummer

-Kundens namn och adress

Returer ska ske till den adress som anges ovan under “Överensstämmelse och returprocess”.

Du är ansvarig för returkostnaderna. Ingen återbetalning sker för fraktkostnader för en levererad produkt.

Vid alla returer är det ytterst viktigt att produkten är förpackad på ett sådant sätt att den inte riskerar att skadas. Kontakta oss alltid innan du returnerar en produkt.

Val av lag

Eventuella tvister ska lösas i enlighet med svensk lag.